Políticas de privacidad

Las políticas de privacidad forman parte del uso del sitio web www.zonau.com.mx.

Una de las prioridades de Zona Urbana es respetar la privacidad de sus usuarios y procurar mantener segura la información y los datos personales que recolecta.

Asimismo, Zonau informará al usuario qué tipo de datos recolecta, cómo los almacena, la finalidad del archivo, cómo los protege, el alcance de su compromiso de confidencialidad y los derechos que éste posee como titular de la información.

Tipo de información

Con la finalidad de poder hacer uso de la página web, Zonau necesita conocer la siguiente información del usuario:

• Nombre(s) y apellidos.
• Teléfono.
• Correo electrónico.

Veracidad

La información deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso Zonau será responsable de los mismos.

Uso

Zonau utilizará la información obtenida para procurar un servicio eficiente y proveer una mejor atención al usuario.

Con la finalidad de obtener datos demográficos, Zonau también recolectará información mediante encuestas, así como otros datos estadísticos para hacer más eficiente el servicio y mejorar la experiencia de los usuarios.

Zonau utilizará información de la IP para analizar las tendencias, administrar el sitio web y recolectar información demográfica. Sin embargo, la IP no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.

Almacenamiento

Una vez recibida la información que Zonau necesita conocer, ésta será decodificada, procesada y almacenada en una base de datos.

Posteriormente, Zonau incorporará mecanismos de protección, a fin de evitar —en la medida de lo posible— desviaciones, adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado de dicha información.

Confidencialidad

Zonau NO venderá, cederá ni transferirá la información obtenida de los usuarios. Pero si podrá utilizarla para resolver disputas y problemas.

Zonau NO revelará información a terceros salvo cuando:

• El usuario lo autorice expresamente.
• Sea requerido por ley, decreto o resolución administrativa.
• Sea en cumplimiento de una resolución judicial.
• Se utilice el sitio web para desarrollar actividades ilegales, causar daños o perjuicios a Zonau, a sus bienes, terceros o a otros usuarios.

Protección

Zonau implementará las herramientas necesarias para proteger la información. Los datos están asegurados por un número de identificación personal, al cual sólo el usuario tendrá acceso.

Derechos del titular

Como titular de la misma, el usuario tendrá derecho a acceder a su información personal almacenada en la base de datos de Zonau y rectificarla o actualizarla cuando lo requiera, ingresado para ello su nombre de usuario y clave personal o enviando un correo a ventas@zonau.com.mx.

Modificaciones en las políticas de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento, modificaciones en las presentes políticas de privacidad y adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, así como a prácticas del mercado. Queda bajo responsabilidad del usuario leer periódicamente las políticas de privacidad para estar al tanto de posibles modificaciones, las cuales al ser introducidas en el sitio web entrarán automáticamente en vigor.