DIAMANDULA TORRES SIRMALIS.
En Michoacán, como en el resto del país, es necesario fortalecer la actividad empresarial ligada a la comercialización de las bienes raíces, y sin duda, una empresaria de éxito que día a día trabaja en ello es Diamandula Torres, actual presidenta de la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios, la AMPI, en su sección Morelia y directora general de la empresa inmobiliaria SIRMALIS, que fundó su mamá, empresa que lleva ya más de 20 años de vida. Una empresaria que en charla con ZonaU, nos da las claves de su trabajo, su visión, su éxito y de cómo ha aportado y seguirá aportando al sector de las bienes raíces en Michoacán. Y es que a más de dos años de trabajo al frente de la AMPI, sabe que la clave es el trabajo en equipo.
LOS INICIOS
Mandy (como le gusta que la llamen), inició su actividad profesional en bienes raíces debido a que su mamá, la señora Diamandula Sirmalis, incursionó en el negocio hace ya más de 20 años, cuando en Morelia había muy pocos asesores inmobiliarios, y en su mayoría ejercían esta actividad de forma empírica. Posteriormente tomó la dirección general del negocio, con el objetivo de convertirlo en una empresa en toda la extensión de la palabra, después de todo su formación como administradora de empresas le indicaba que debía llevar el negocio a otro nivel, para que además de tener una empresa, pudiera aportar con su trabajo al desarrollo de la profesionalización de los asesores inmobiliarios de la toda la ciudad.
Sin duda alguna, como ella mismo lo dice, le debe mucho a su mamá, sin las bases y el trabajo que ella inició, hoy ella y su empresa no serían lo que son; aunque por otro lado, también sabe que fueron sólo los cimientos, de lo que con su trabajo ha desarrollado hasta hoy día.
SU FILOSOFÍA
"Nunca terminas de mejorar y de aprender, no hay secretos, hay constancia, trabajo duro, preparación y ética" dice; piensa que el trabajo en equipo ya no es opcional, sobre todo en el negocio en el que se encuentra, antepone siempre esto y piensa que el trabajo colaborativo es superior al trabajo individual. Tiene muy presente que está en el negocio de los servicios, y como tal se ocupa de gestionar su empresa de forma integral. "Tenemos el patrimonio de muchas personas en nuestras manos, está en nosotros incluso el ahorro de toda una vida e incluso el futuro de familias enteras", razón por la cual piensa que de verdad, ser un profesional inmobiliario no es cosa de juego.
Otro aspecto fundamental en su vida es su familia y el justo equilibrio entre su trabajo y su rol como esposa y madre, "tengo tantas cosas por hacer, pero además tengo dos hijos, una casa y un marido que atender. Tengo que tener equilibrio entre mi empresa y mi familia".
LOS EJES DE SU GESTIÓN
¿En qué haz basado tu trabajo al frente de tu empresa y de la AMPI? Se le preguntó,
"Principalmente mi gestión se basa en el trabajo en equipo, la constante capacitación, el uso estratégico de la tecnología, la confianza, la comunicación, trabajar con otros mercados, como el anglosajón, pero siempre con algo que nunca se debe perder, el trato personal, eso nunca debe cambiar aunque la tecnología tienda a reducir esto". Mandy tiene claro que en su empresa, sus colaboradores y ella no son solo vendedores, son asesores inmobiliarios integrales, ya que su actividad requiere del dominio de diversos aspectos que van desde valuación, análisis de rentabilidad de la inversión, aspectos legales, fiscales y hasta aspectos emocionales, con los que debe trabajar de cara a sus clientes, entre muchos otros.
SU FORMACIÓN
Además de su profesión, ha mantenido una constante en su carrera, su propia capacitación, "Siempre estaré estudiando, soy una apasionada del estudio. La capacitación nunca se termina", y lo demuestra con hechos, ya que ha tomado un sin fin de cursos, asistido a muchos congresos tanto nacionales como internacionales, además de ser la única afiliada de Michoacán al Instituto de Administradores de Inmuebles, cuenta con la Certificación Federal de Administración de Condominios, siendo también la única persona en Michoacán que la tiene. Es una de los sesenta integrantes de la primer generación de la hoy carrera de Técnico Superior en Comercialización Inmobiliaria, y cuenta con su respectiva cédula profesional, siendo una de los sólo 5 Michoacanos que la tienen. Esta carrera es avalada por la SEP y promovida por AMPI. Es la única persona del estado que pertenece a la Federación Internacional de las Profesiones Inmobiliarias y afiliada internacional de Realtor en Estados Unidos.
EL FUTURO
En los próximos meses y años, en la inmobiliaria SIRMALIS se proponen realizar un gran esfuerzo con una iniciativa de certificación en calidad total, buscando primero estandarizar y documentar todos sus procesos internos, para luego buscar dicha certificación formal. Otro plan que realizará es hacer un benchmarking nacional y mundial, buscando incorporar las mejores prácticas internacionales en la materia, para finalmente, y en conjunto con su propia experiencia, realizar una etapa de crecimiento vía el modelo de franquicias. La inmobiliaria SIRMALIS, será entonces una franquicia.