"Nosotros dejamos de pagar una renta y nos mudamos a Google; así nuestra empresa está abierta las 24 hrs del día, los 365 días del año desde cualquier parte del mundo."
Jorqe Roque y Eduardo Rivera son la nueva cara del mercado inmobiliario. A pesar de tener poco tiempo en la comercialización de bienes raíces, se han distinguido por su filosofía joven empresarial y por la eficiencia a la hora de encontrar la propiedad justo a la medida del cliente.
"Estamos 100% enfocados a la comunicación electrónica por que hemos valorado que la publicidad tradicional: el periódico, las lonas o cualquier otra publicación impresa, son ya deficientes. Operativamente tienen una complejidad, un mantenimiento y un costo más elevado por eso nosotros hemos apostado por lo electrónico, por que al final del día el mundo gira en torno al internet. Adicional a eso tienes mucho más conocimiento de tu cliente incluso previo a conocerlo, de la competencia, del mercado y por supuesto de tu empresa."
Con todo el acceso a la información que tiene el cliente ahora, cómo consideran que sea el nuevo comprador?
Mucho más exigente pero también más confundido. Sí antes el cliente no sabía lo que quería, ahora con todo el acceso de información que tiene, de la vasta oferta inmobiliaria que reciben en su correo, sumado a la publicidad de boca en boca, las referencias que tienen de ti se confunden todavía más. Por eso hacemos más digerible la información y la filtramos de acuerdo a los perfiles.
Ahora el tiempo es el recurso más escaso para vender, por eso brincamos por completo a la plataforma de la web. Estamos a un click de la competencia, tenemos que ser mucho más rápidos y eficientes con los clientes. Todo lo hacemos en tiempo real, prospectamos, enviamos contratos, resolvemos dudas… hemos comprobado que entre más electrónico sea tu trabajo, más rápida será la venta con el cliente.
¿Cómo desarrollan sus estrategias publicitarias?
Compro y rento trabaja bajo una plataforma electrónica por estrategia, estamos en constante crecimiento creando alianzas con directorios, páginas relacionadas, actualizando las propiedades, posicionamiento en buscadores, haciendo uso de las redes sociales para estar más cerca de los clientes y en un futuro muy corto incursionaremos en desarrollo de aplicaciones móviles para estar a la vanguardia.
"Decidimos apartarnos de los medios tradicionales y consolidarnos en el de mayor alcance y con resultados medibles… Estar en internet también implica una responsabilidad mayor; en el caso de las redes sociales no solo es estar ahí por moda, sino hay que tener razones para utilizarlas. Nosotros aplicamos el social media para profesionalizar nuestros servicios, somos evaluados las 24 hrs. y gracias a los esfuerzos publicitarios en internet hemos conseguido el éxito."
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